מדיניות משלוחים והחזרות

אספקה ומשלוחים

 החבילה תגיע אליך עד 10 ימי עסקים. יתכנו עיכובים בזמני עומס אשר לא תלויים בחנות (כמו למשל לפני חגים)

בקניה מעל 400 ש"ח משלוח חינם עד הבית

בקניה מתחת ל400 ש"ח משלוח עד הבית בתוספת 30 ש"ח

איסוף מהחנות- חינם :) מרחוב בצלאל 6, ירושלים, לתיאום הגעה
 02-5336946

החלפות והחזרות

ניתן להחליף פריט עד 14 יום מרגע קבלתו בתנאי שלא נעשה בו שימוש

ניתן להחזיר פריט באמצעות שליח בתוספת של 30 ש"ח - עדכני אותנו במידה ותרצי באפשרות זו.

.אפשרות נוספת היא להחזיר את הפריט לחנות שלנו ברחוב בצלאל 6, ירושלים

.החזר כספי ינתן עד שבוע מרגע הגעת הפריט לחנות- לא ינתן החזר כספי על דמי משלוח

ביטול עסקה ודמי ביטול

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ניתן לבטל עסקה שבוצעה באתר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר
או מיום קבלת פרטי העסקה (המאוחר מביניהם), באמצעות פנייה בטלפון, ווטסאפ או מייל

במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם, תחויב הלקוחה בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר

העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם. דמי הביטול ינוכו מהסכום שיוחזר ללקוחה.

החזר כספי יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הודעת הביטול

ובכפוף להחזרת המוצר כשהוא חדש, באריזתו המקורית ובליווי חשבונית.

לעדכון על החלפה או החזרה צרי קשר באחת הדרכים הבאות:

מייל: info@anatfriedman.com | טלפון: 02-5336946 | וואטסאפ: 054-8939494